假日管理筆記 《下屬總是講錯資訊,該怎麼辦?我們設計了一套觀摩+錯誤回顧制度 下屬 MK 總是帶錯資訊、說話失準,主管努力忍耐卻也越來越焦慮。這不是態度問題,而是練習方法與制度設計出問題。我從現場對話中,協助設計出兩套制度:觀摩學習制與錯誤自評制,讓她能真正「練對」而非一錯再錯。